徐新逸
淡江大學教育科技研究所 教授
Email：hyshyu@mail.tku.edu.tw
劉文達
淡江大學教育科技研究所 研究生
Email：vincent700612@gmail.com
摘要
企業訓練成本是很高，特別是在進行實體培訓時，除了訓練的費用外，訓練時間所花費的機會成本更是難以測量。透過翻轉學習，上課前將先備知識於線上先進行建立，進入實體課程即進行問題討論，讓實體訓練價值最大化。本研究以某壽險公司新人專案課程規劃為例，透過翻轉學習之設計優化實體課程。本文主要針對企業翻轉訓發展模式進行討論，探討翻轉學習對於企業訓練時間成本之影響，以及實施後訓練主管對於翻轉學習之接受度。結果顯示，透過翻轉訓練, 可節省 66.6%實體課程時間。本研究亦針對該企業 13 位各地區訓練主管進行半結構式問卷調查，發現以下結果: 84.5%的訓練主管認為翻轉改變目前訓練的問題;92.3%的訓練主管認為翻轉訓練有助於新人訓練內容; 92.3%的訓練主管認為透過翻轉學習，可以融入更多商品演練內容，強化新人實力。本研究成果可做為企業應用翻轉學習在新人訓練課程之參考。
關鍵字：翻轉學習、混程學習、數位學習、企業訓練