李如珊
國立臺北教育大學 課程與教學傳播科技研究所 研究生
Email：g111044009@grad.ntue.edu.tw
崔夢萍
國立臺北教育大學 課程與教學傳播科技研究所 教授
Email：mptsuei@mail.ntue.edu.tw
摘要
本研究旨在探討專家對於數位遊戲式學習教材應用在家具業員工教育訓練中的看法，經濟部在 2021 年指出，疫情的影響促使國內消費持續增加，家具需求銷售隨之成長，培養具專業素養的家具業務人員成為當務之急。本研究的目的在於透過專家訪談對於家具員工教育訓練之數位遊戲式學習教材之需求，並開發一套適用於家具業員工的數位遊戲式教材。本研究方法採用半結構式訪談法。研究對象為三位專家，建議教材的概念、數位遊戲教材內容與遊戲設計方向。研究結果顯示，數位遊戲式學習教材在家具業員工教育訓練中具有潛在的應用價值，依據專家建議在教材設計，應清晰列出題目知識層次點，並與實際工作情境緊密結合，模擬真實的業務生活體驗；此外，遊戲教材內容應考慮現在家具市場的流行趨勢，並設立實體獎勵機制以促進學習動機。本研究所設計之家具業員工教育訓練之數位遊戲學習教材內容為工作專業知識，包含四大關卡「家具製作流程」、「家具面料材質」、「對顧客的標準服務」以及「家具配置設計」。
歸納上述所言，數位遊戲式學習教材應用在家具業員工教育訓練具有價值，未來可提高員工的專業素養和工作表現，以利員工教育訓練上的學習。
關鍵字：數位遊戲式學習教材、數位遊戲、員工教育訓練、家具業