吳家州
國立臺北商業大學企業管理系 助理教授
E-mail：jjw2021@ntub.edu.tw
摘要
本研究旨在探討生成式 AI 導入數位行銷之數據分析課程教學後，對企業管理系學生學習成效之影響。研究透過單組前測與後測方式進行教學成效評估。教學介入聚焦於搜尋引擎優化之數據分析單元，引導學生運用生成式AI 工具分析關鍵字流量資料，理解相關指標意義，並進行資料判讀與行銷決策思考。研究結果顯示，生成式AI 融入數位行銷課程後，學生之學習動機與AI 自我效能均顯著提升，顯示生成式AI 有助於提高學生對課程學習之投入程度及對AI 工具使用之信心。然而，資料素養能力之變化，未達統計顯著水準。整體而言，本研究顯示生成式AI 應用於商管教育具有正向潛力。
關鍵字：生成式AI、數位行銷、資料素養能力、學習動機、AI 自我效能