何冠逸
國立臺中科技大學多媒體設計系研究所研究生
E-mail：dwvsmedia02@gmail.com
王雨涵
國立臺中科技大學多媒體設計系研究所副教授
E-mail：han@gm.nutc.edu.tw
摘要
生成式 AI 應用於EMI 課程，AI 的互動個性可能影響學習者情緒。本研究探討不同個性之AI 虛擬助教對不同英語能力學習者情緒之影響。過去研究多關注AI 工具之學習成效或使用意圖，較少同時檢視AI 助教個性、英語能力與學習情緒之關係。因此，本研究建置具外向型與內向型個性之虛擬助教，應用於大學部設計科系EMI 課程。研究共蒐集45 份有效量化樣本，並對13 位學生進行半結構式訪談。結果顯示，助教人格與英語能力在正向情緒上呈現顯著交互作用。其中高英語能力學生在與內向型助教互動後，其正向情緒顯著高於外向型助教；而低英語能力學生於兩種助教人格條件下之正向情緒差異則未達顯著。質性結果，高英語能力學生較重視回應效率與資訊明確性；低英語能力學生則整體偏好較不一致。本研究補充了AI 個性化設計與能力差異之情緒研究，指出應用於EMI 的AI 須依語言能力、任務型態與回應品質設計。
關鍵字：聊天機器人、人工智慧、EMI、學習情緒、虛擬助教